EWC电竞世界杯跨业态会员系统上线倒计时
2019-08-21 22:15:00
EWC电竞世界杯集团为实现线上线下的实名对接，并实现会员平台的统一鉴别，打算在8月26日全面上线“新会员中台系统”。该系统的上线将满足集团多业态、全渠路业务模式下的会员治理指标，实现百货、购物中心、奥莱门店之间的会员互通与资源共享。
8月21日，EWC电竞世界杯集团网络数据部组织各店线上培训，就“新会员中台”执行上线的有关工作进行专项部署与培训。该线上系统是在4月份启动开发，牵扯领域广、切换系统多，覆盖百货门店、奥莱门店、购物中心等分歧版本ERP系统、收银系统、会员系统以及线上电子会员平台。
这套系统是集团自主设计开发、具备跨业态全渠路特点与互联网技术架构的自主知识产权系统，可实现四个业务指标。
·全面实现百货、购物中心、奥莱门店之间的会员互通与资源共享，并为超市业态、以及异业会员提供对接基础，解决会员跨业态、跨门店过程中信息分歧步的问题。
·全面支持线上、线下多种渠路的会员身份统一鉴别与认证，实现对顾客的精准鉴别，有效解决顾客在分歧渠路、使用分歧注册ID时存在的信息割裂问题，为全渠路会员提供统一的顾客履历与会员权利提供保险。
·全面整合集团主业会员平台， 将原有的总部CRM系统、门店CRM系统、全渠路试点版会员中台、会员网站平台，全面进行架构整合与节点优化，极大水平提高系统数据处置效能与数据一致性。
·有效推动会员积分中心的平台建设，通过新会员中台一期项主张执行上线，为下一步成立集团会员积分池奠定了坚实基础，有力推动会员积分在线上线下拉通、跨业态/跨渠路共用职能的执行。