“马帅归来”成都店直播间
直播从10:30起头，历时13个幼时，涵盖雅诗兰黛、兰蔻、海蓝之谜、HR等32个国际一线大牌美妆，共计112个爆款商品参加，93个正装货物参与互动抽奖，其中雅诗兰黛幼棕眼霜及精华、后whoo气象丹7件套在直播间的成交订单数均在2500+以上，货物优惠及买赠直追“天猫618”。
直播带货活动，共有三大亮点：
01
索求 “实体店场景+公域直播”带货模式。
经过对抖音账号“马帅过来”长达一年的关注，成都店发显熹单场直播销售额均在1000万以上，且专一于实体百货商场专柜带货，在抖音美妆垂类领域占据头部职位。
本次成都店与“马帅归来”的合作，亦通过实体专柜场景，强调“专柜直播，正品保险”，并提供“顺丰包邮，专柜积分，支持验货，互动抽奖”等服务，同时支持“抖音官方12期免息、新人立减券”蹬着惠，实现了大V直播带货+成都店诺言背书+抖音搀扶三方强强结合，带给消费者新的购物履历。
02
初创“直播中转仓及集中发货”的模式
鉴于抖音特殊的发货机造，即“3-7天内发货，如超时未发货则进行处罚”，为降低退货率，提高发货效能，在有关部门共同下，历时3天，成都店赶在6月6日前成立了“直播中转仓”，并将所有参加直播货物全数囤积在中转仓，由直播中转仓统一发货，减轻专柜发货压力的同时，不影响线下发展正常销售工作。
03
多部门共同，整合线上线下多渠路资源
直播活动在声量、销量上都获得突破，从主播和平台的选择、货物的交涉与筹备、抖音商城资质美满及升级、现场网络及直播硬件的调试与筹备，到客服团队24幼时在线答疑解惑、核验及售后团队加班加点分拣订单/发货/处置退款……都离不开成都店整个员工的支出与集团的支持，最终得以线上变“路”，实现直播间超额销售。
前期，成都店充分利用实体店告白位优势，对直播进行预热及流量蓄水，实显熵光量100万+。成都店将沉新审视零售模式，实时复盘调整战术，紧跟时期创新出击，开启百货行业的营销新形象。