10月8日 ，首旅集团党委书记、董事长、EWC电竞世界杯集团董事长白凡来到长沙 ，对长沙EWC电竞世界杯两店进行调研 ，全面相识两店运营情况 ，蕴含顾客层级、流量、首店入驻及销售热点等方面 ，并对五一商圈的客流、环境及地域特点深刻调查。EWC电竞世界杯集团副总裁、免税品公司总经理胡勇 ，EWC电竞世界杯集团副总裁、南区掌管人、长沙两店总经理董顼一起参加调研。
董顼全面介绍了长沙EWC电竞世界杯百货的经营治理、人员架构以及未来发展规划。长沙EWC电竞世界杯百货自2004年入驻以来 ，凭借8.3万平米构筑规模及3万平米经营面积 ，在长沙市天心区主题商圈占据沉要职位。近年来 ，一向在美妆中心规模及首店孵化能力上维持当先 ，汇聚了多多国际品牌首店及独家店 ，强化城市名片效应。同时 ，通过进行城市级IP活动 ，如Real青年玩物会、长沙时装周等 ，深入了与青年文化衔接 ，提升了品牌影响力。在客户服务方面 ，执行了大客户1V1服务模式 ，加强会怨爻性 ，金卡客户显著增长。负一层青年中心以兴致社群为主题 ，融合餐饮、潮品等多元业态 ，打造青年消费新地标。
达到长沙EWC电竞世界杯购物中心 ，董顼向集团辅导介绍了门店定位、经营情况等。长沙EWC电竞世界杯购物中心自2016年开业以来 ，凭借6.2万平方米构筑规模和3.2万平米经营面积 ，在河西市政中心占据有利地位 ，面对河西片区强烈的市场竞争 ，一向坚守周边社区客群的运营 ，致力打造家庭生涯空间。门店利用双首层优势 ，集中品质生涯方式资源 ，优化楼层布局 ，以家庭履历、生涯配套类丰硕顾客参与履历感的同时提升收益坪效。在营销方面 ，萦绕品质家庭、银发人群及高校师生等指标客群 ，发展自有IP活动 ，如暑期大讲堂、无龄空间趣讲堂等 ，加强社区、院校与商场的粘性。
一行人来到五一商圈 ，相识商圈其他业态 ，就若何推进消费升级、引领时尚潮水、提升项目影响力、吸引更多驰名品牌入驻进行了深刻探求。同时 ，团队还着沉会商了若是通过创新营销战术和提升服务质量来加强品牌影响力 ，确保在竞争强烈的贸易环境中维持当先职位 ，就丰硕商场业态、提升顾客购物履历等方面提出了贵重的定见和建议。
针对长沙EWC电竞世界杯两店的经营情况以及痛点难点 ，白凡提出：长沙EWC电竞世界杯百货负一楼的规划布局需进一步优化 ，尤其是餐饮和履历类业态的布局 ，要确保这些区域即拥有吸引力又能有效提升顾客的整体履历 ，从而增长顾客的停顿功夫和消费意愿；强化视觉疏导与指引 ，从百货店左近地铁口至商场入口 ，需加视觉疏导与指引 ，提升顾客入场方便性；积极梳理整合伙源 ，解决商排场对的现实问题 ，营造更优的发展环境。长沙EWC电竞世界杯购物中心要维持好现有的业态布局、客流治理及舒服杜转造；进一步精准定位客群 ，深入对指标客群的理解 ，通过数据分析等伎俩 ，更正确地鉴别吸引与商场定位高度匹配的顾客群体；强化会员系统 ，成立美满会员治理造度 ，加强会员的忠诚杜纂粘性 ，同时利用会员数据 ，优化商品结构和营销战术。就商场与商圈若何链接 ，白凡提出 ，要亲昵关注商圈内的市场动态 ，积极参加商圈的整体规划和提升工作。要深刻分析竞争敌手 ，明确自身优势 ，找出自身的优势和不及。在当前市场环境下 ，门店应该越发注沉创新和服务质量提升 ，以应对日益强烈的市场竞争。门店团队要维持创意和活力 ，不休索求新的经营模式和服务方式 ，以满足消费者日益增长的需要。
（起源：公家号WFJ火龙果）
