刘冰：创新贸易模式是转型攻坚造高点
“双十一”当天，集团前董事长刘冰来到百货大楼发展专题座谈，就百货大楼的转型升级指标、方向，与蕴含北京区域中心在内的治理人员，进行深刻互换。
11月11日下午，集团前董事长刘冰来到百货大楼发展专题座谈，就百货大楼的转型升级指标、方向，与蕴含北京区域中心在内的治理人员，进行深刻互换。她说：实体零售业鼎新的关键在于贸易模式创新。当前好多实体零售企业面对着困境，然而，机缘就时时假装成难题，期待着鼎新者破局。谁走在刷新的前列，谁就是未来的王者。
刘冰与北京区域中心及百货大楼治理人员，逐一来到百货大楼各楼层卖场，相识商品结构、卖场布局和客流、坪效蹬仔关情况。北京区域中心、百货大楼总经理田怀亮介绍了2016年百货大楼运营情况。
在座谈互换中，刘冰回顾起曾担任百货大楼总经理期间，进行的屡次商品结构调整。她说：每一次调整城市面对一些意想不到的难题，但是每一次我们都克服了。今天的团队比起昔时越发年轻、更有朝气，鼎新的沉担已经义不容辞的落到你们肩上。
针对当前面对的问题，刘冰说：当前消费需要在产生着深刻变动，而EWC电竞世界杯治理者并没有对这种变动给与足够的器沉，应对战术滞后，导致我们屡次调整并没有对主力客层形成吸引力，尤其是80后、90后客层，不足有针对性的应对战术 ；对新技术的发展利用不敏感，对由于新技术利用导致的城市格局新变动反映缓慢。
她从EWC电竞世界杯大街各主力商家的租金水平、运营情况、客流客层等方面，逐一进行分析，查找百货大楼在经营中存在的问题。她说：其实，每一个问题，都是下一步改进的潜力点，每一点变动城市给我们带来新的效益增长。她强调：这种扭转绝不是某一个部门的变动，不是调整某个品牌的问题，必须站在消费者需要变动的角度，从消费者的需要启程，加强履历性，沉新调整、规划商场布局。
她说：集团决策层对于通常性的装批刷新工程，一律持否定态度 ；而对于涉及战术性变动的刷新依然给与支持。此刻任何一家门店提出的刷新打算，若是没有经营理想上的彻底转变，这份打算必然被否定。她列举了集团内多个刷新后业绩下滑的案例。
“若是没有贸易模式的创新，企业的生计环境必然会持续恶化。”她反复强调：在索求消费者生涯方式转变方面，若是没有新的措施、步骤和伎俩，我们必然没有前途。若是可能依照生涯方式进行组合，那我们现有的商品品类界限早已突破。“即将引进的哈姆雷斯项目，它的交易员与顾客的互动触目皆是，交易员的整个销售过程就是在与顾客的互动游戏中实现的。”
自担任EWC电竞世界杯商会会长以来，刘冰相识到大量EWC电竞世界杯地域各商家信息。她介绍说：2017年，“无印良品”、“耐克”的全球旗舰店即将开业 ；港资布景的“王府中环”也将开业 ；同时还有一批驰名品牌的专营店即将落户。在这样的压力布景下，百货大楼若何形成自身特色。这个问题严格而火急。
她付托参与座谈会的同道们：百货大楼是EWC电竞世界杯集团的旗舰店，也是EWC电竞世界杯集团的发祥地，各人肩负的责任沉大、使命沉大。但愿各人当真分析判断局势，克服难题，索求一条拥有EWC电竞世界杯个性的传统百货转型升级之路。
座谈会后，她得知几天后百货大楼已经约请购物中心治理公司有关人员，一路切磋百货大楼刷新规划一事，脸上露出快慰的笑容。